KONTAK
Ada pertanyaan atau butuh bantuan? Tim kami siap membantu kamu melalui berbagai channel komunikasi.
Cara Menghubungi Kami
Pilih cara yang paling nyaman untuk menghubungi tim HostingEkspres:
- Live Chat 24/7: Klik ikon chat di pojok kanan bawah website. Rata-rata response time: 3 menit. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari libur.
- Email Support: support@hostingekspres.com — Untuk pertanyaan teknis dan non-teknis. Response time: maksimal 2 jam.
- Email Umum: hello@hostingekspres.com — Untuk kerjasama, partnership, dan pertanyaan umum.
- Telepon: +62-812-0000-0000 — Senin s/d Jumat, 08:00-20:00 WIB.
- WhatsApp: +62-812-0000-0000 — Untuk pesan cepat di luar jam kerja.
Media Sosial
Follow dan hubungi kami melalui media sosial:
- Instagram: @hostingekspres — Tips, promo, dan update terbaru.
- Twitter/X: @hostingekspres — Berita singkat dan pengumuman.
- YouTube: @hostingekspres — Video tutorial dan webinar.
- LinkedIn: HostingEkspres — Info perusahaan dan lowongan kerja.
- GitHub: hostingekspres — Proyek open source dan kontribusi.
Alamat Kantor
Kantor pusat HostingEkspres:
HostingEkspres.com
Jl. Sudirman No. 123, Lantai 5
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12190
Indonesia
Jam operasional kantor: Senin — Jumat, 09:00 — 18:00 WIB.
Kunjungan ke kantor hanya dengan janji temu (appointment).
Departemen Khusus
Untuk kebutuhan spesifik, kamu bisa menghubungi departemen terkait langsung:
- Sales & Pre-Sales: sales@hostingekspres.com — Konsultasi sebelum pembelian, penawaran khusus, dan enterprise solutions.
- Billing: billing@hostingekspres.com — Pertanyaan tentang invoice, pembayaran, dan refund.
- Abuse Report: abuse@hostingekspres.com — Laporkan penyalahgunaan, spam, atau konten ilegal.
- Partnership: partner@hostingekspres.com — Kerjasama bisnis dan afiliasi.
- Media & Press: media@hostingekspres.com — Press release dan liputan media.
Kenapa Kontak?
Live Chat 24/7
Rata-rata response time 3 menit. Tersedia 24 jam, 7 hari seminggu.
Email Support
Response time maksimal 2 jam untuk semua pertanyaan via email.
Telepon
Hubungi kami langsung via telepon di jam kerja. WhatsApp tersedia 24/7.
Media Sosial
Follow dan DM kami di Instagram, Twitter, YouTube, dan LinkedIn.
Pertanyaan Umum — Kontak
Kami Siap Membantu Kamu
Jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim support HostingEkspres selalu siap.
Jangan Ketinggalan Promo!
Subscribe newsletter kami dan dapatkan diskon hingga 50% untuk pembelian pertama kamu.
Gratis, tanpa spam. Bisa unsubscribe kapan saja.